首頁(yè)>空乘人員的工作職責空乘人員的工作職責
空乘人員的主要職責是確保乘客在乘坐民用飛機時(shí)的安全和舒適，如為乘客提供餐飲;引導乘客使用機上安全設備，組織乘客緊急逃生。近年來(lái)，由于恐怖主義和劫機的威脅，維護機艙安全已成為空乘人員越來(lái)越重要的責任。具備一定的英語(yǔ)及其他語(yǔ)言聽(tīng)說(shuō)能力，具備一定的社會(huì )禮儀、防空安全知識、氣象知識、醫療急救知識、客艙服務(wù)知識、民航客運知識，同時(shí)對空乘人員的外語(yǔ)能力也有了更高的要求。安徽空乘學(xué)校提醒您，想當“空姐”“空少”，靠漂亮臉蛋是遠遠不夠的。
企業(yè)在招聘的時(shí)候，對視力、身高、體形都嚴格要求，僅視力一項就需要過(guò)4關(guān)，體能測試、心理測試、外語(yǔ)測試、專(zhuān)業(yè)服務(wù)等門(mén)檻也很難逾越。此外，有責任心、認真、投入程度都是現在用人單位更加看重的。培養空乘人員吃苦耐勞的精神，以勝任這份非常辛苦的工作。 外語(yǔ)能力是空乘服務(wù)的最大瓶頸。國際航班對空乘員工的英語(yǔ)要求很高，要求會(huì )機上禮儀、服務(wù)用語(yǔ)、廣播詞，能與乘客進(jìn)行無(wú)障礙的英語(yǔ)對話(huà)，一般只有高職、大專(zhuān)或本科生或擁有高水平語(yǔ)言能力的人方能進(jìn)入。